Üdülés Horvátországban az Adrialinnal

Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

Ami az Ön személyes adatait illeti, azt szeretnénk, ha Ön úgy érezné, hogy ezek az oldalunkon Adrialin GmbH (www.kroatien-adrialin.de) biztonságban vannak. .

Ezért a továbbiakban tájékoztatni szeretnénk Önt arról, hogy az Ön adatait milyen célból gyűjtjük, illetve dolgozzuk fel, valamint arról, hogy Ön hogyan gyakorolhatja a jogait.

1. A felelős személyek, valamint a képviselő neve és elérhetősége

A személyes adatokért felelős személy a GDPR 4. cikkelye, 7. bekezdése szerint

Adrialin GmbH
Werftestrasse 4
6005 Luzern
Schweiz
Telefonnummer: +49 (0)7255 9880 0
E-Mail: info@adrialin.ch
Geschäftsführer: Markus Graw

Az Adrialin GmbH képviselője az Európai Unióban a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kérdésekben:
Adrialin GmbH
Klehestraße 3-5
76571 Gaggenau
Deutschland
Telefonnummer: +49 (0)7225 9880 0
E-Mail: info@adrialin.de
Geschäftsführer: Josip Sojat

2. Általános információk a webhely látogatói számára

2.1. Cookies

A foglalási folyamat során a cookie-kat részben a böngészője eltárolja a számítógépe merevlemezén. Ezek olyan szöveges fájlok, amelyeket Ön bármikor törölhet. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat. Böngészője beállításait egyedileg is módosíthatja.

Beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy információt kapjon a cookie-k bekapcsolásáról, esetenként dönthessen az elfogadásukról, vagy alapvetően kizárhatja a cookie-kat. Ha nem fogadja el a cookie-kat, a portálunk funkciói korlátozottakká válhatnak.

A böngésző munkamenetét követően a következő cookie-k maradnak a számítógépen:

-pid: Ez egy olyan cookie, amely csak akkor kerül beállításra, ha egy olyan partneroldalról érkezik, amely az Adrialin-hoz kapcsolódik. Kizárólag a partner azonosító számát tárolja el. Futamidő: 30 nap

-first: Ez egy cookie, amelyet az Ön első, webhelyünkön tett látogatása során hozunk létre. A tartalom annak az oldalnak az URL-je, amelyről Ön hozzánk érkezett, amennyiben korábban rákattintott egy külső webhelyen található, hozzánk vezető linkre. Futamidő: 90 nap

-oldOrder: Ez egy olyan cookie, amely akkor kerül beállításra, ha a foglalás elutasítását követően az e-mailben kínált alternatívák valamelyikét a linken keresztül nyitja meg. Ez által felismerhetjük, ha ismételt foglalóként új foglalást végez nálunk. Futamidő: 30 nap

Ezek a cookie-k a marketingkampányok sikerességének ellenőrzésére szolgálnak. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül számunkra nem lehetséges a marketingkampányok értékelése, és nem tudjuk őket megfelelően irányítani. Az ezen adatok feldolgozása így az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének, 1. mondatának f) pontjára épül. Az Adrialin GmbH jogos érdeke, hogy értékelje hirdetési kampányainak sikerét, és ennek megfelelően irányítsa azokat. Mivel csak olyan személyek adatait dolgozzák fel, akik kifejezett érdeklődést mutatnak az ajánlataink és szolgáltatásaink iránt. Nem feltételezhető, hogy ez korlátozná az érintettek alapvető jogait.

-lng: Ez egy cookie, amelyben az ügyfél nyelvét tárolják. Futamidő: 1 év

-booking: Ez egy olyan cookie, amelyet akkor hozunk létre, ha Ön az egyszerű vagy részletes keresésben, illetve egy nyaralóobjektum árkalkulációja során adatokat adott meg, és elküldte azokat. Így az Ön igényei ennél, és a későbbi kereséseknél is megmaradnak. Futamidő: 30 nap

-merkzettel: Ez egy olyan cookie, amely akkor kerül beállításra, ha az ügyfél objektumokat állít be a jegyzetlapra. Tartalma: a kiválasztott objektumok objektumszámai. Futamidő: 30 nap

-cookieconsent_status: Ez egy olyan cookie, amely akkor kerül beállításra, ha Ön elfogadta a cookie-k használatát. Ez által az üzenet nem jelenik meg minden alkalommal, amikor új oldalmegtekintés történik. Futamidő: 1 év

A cookie-k célja, hogy javítsák a felhasználói élményt a weboldalunkon. Az ezen adatok feldolgozása így az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének, 1. mondatának f) pontjára épül. Az Adrialin GmbH jogos érdeke, hogy optimalizálja az internetes jelenléte felhasználóbarát jellegét az utazási ajánlatok értékesítésének növelése érdekében. Mivel csak olyan személyek adatait dolgozzák fel, akik kifejezett érdeklődést mutatnak az ajánlataink és szolgáltatásaink iránt. Nem feltételezhető, hogy ez korlátozná az érintettek alapvető jogait.

2.2. Google Analytics

Ajánlatunk további javítása érdekében statisztikai adatokat gyűjtünk azok használatáról. Ehhez a Google Analytics szolgáltatást használjuk. Ez az által biztosítható, hogy nem történik összekapcsolás a fent nevezett cookie-khoz. A Google arra kötelez minket arra, hogy adjuk közzé a következő nyilatkozatot:

Ez a weboldal a következőt használja: Google Analytics, amely a Google Inc. ("Google") internetes elemzési szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett "cookie-kat" használ, amelyek az Ön számítógépén szöveges fájlokként kerülnek eltárolásra, és Ön által lehetővé teszik a webhely használatának elemzését. A cookie által generált információ az Ön weboldalának használatáról általában az USA-ban lévő Google-szerverhez továbbítódik. és ott tárolódik. Az általunk aktivált IP-anonimizálás miatt az Ön IP-címe lerövidítésre kerül, így a felhasználó hozzárendelése nem lehetséges csak az IP-cím ismerete által. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google ezt az információt felhasználja a weboldal használatának kiértékeléséhez, a webhelyes tevékenységről szóló jelentések összeállításához, valamint a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtásához a weboldal üzemeltetője felé. A Google Analytics keretén belül az Ön böngészője által átadott IP-cím nem kerül összevonásra egyéb Google-adatokkal. A cookie-k tárolását a böngészőszoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja; azonban, kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ezt megteszi, akkor nem fogja tudni használni a lehető legteljesebb mértékben a webhely összes funkcióját. Ezen kívül megakadályozhatja a cookie által generált és a weboldal használatával (beleértve az Ön IP-címét) kapcsolatos adatok Google által történő gyűjtését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását úgy, hogy az alábbi link alatt elérhető böngésző-bővítményt letölti és telepíti. Az aktuális link:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Az összegyűjtött adatok 26 hónap elteltével törlődnek.

2.3. Google Remarketing

Webhelyünk a Google-technológiákat (Google Remarketing címkét) használja az adatok gyűjtésére és tárolására marketing célból. Ezekből az adatokból névtelen felhasználói profilok hozhatók létre, és tárolhatók a cookie-kban. Harmadik felek, köztük a Google is, hirdetéseket helyeznek el az interneten található weboldalakon. Harmadik felek, köztük a Google is, cookie-kat alkalmaznak a remarketingcímke funkció keretén belül arra, hogy hirdetéseket helyezzenek el a korábbi, webhelyeinken tett látogatásaik alapján. A Remarketing-tag funkció által összegyűjtött adatok nem kerülnek felhasználásra az Ön kifejezett beleegyezése nélkül arra, hogy Önt, mint a weboldal látogatóját személyesen azonosítsák, és a névtelen felhasználói profilon keresztül nem vezetik össze azokat a személyes adatokkal. A cookie-k használatát letilthatja a Google-on keresztül úgy, hogy megnyitja a következő oldalt: https://adssettings.google.com/authenticated és megnyomja a következő gombot: "opt out". Alternatív megoldásként megnyithatja a hálózati hirdetési kezdeményezés deaktiválási oldalát is: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. További információ a Google feltételeiről megtalálható itt: http://www.google.com/intl/de/privacy .

2.4. Google AdWords

Ez a weboldal a Google Adwords-ot, a Google Inc. online hirdetési programját használja. Ebben az összefüggésben használják a konverziókövetést is. A program segítségével a Google AdWords egy cookie-t helyez el az Ön számítógépén, ha Ön egy Google-hirdetésen keresztül látogatja meg a weboldalunkat. 30 nap elteltével a cookie elveszíti érvényességét. A cookie nem rendelkezik személyes nyomonkövethetőséggel. Ha weboldalunkat felhasználóként használja, és a cookie még működik, akkor a Google és a mi számunkra felismerhető lesz, hogy Ön rákattintott a megfelelő hirdetésre, és átirányításra került a webhelyünkre. Minden Google AdWords-ügyfél más-más cookie-vel rendelkezik. Ezen a módon a cookie-k az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül nem nyomonkövethetőek. Azoknak az adatoknak a segítségével, amelyek konverziós cookie-k által kerültek összegyűjtötésre, konverziós statisztikák készíthetők az AdWords-ügyfelek számára. Így tudjuk meg ügyfélként a felhasználók teljes számát, akik reagáltak a hirdetéseinkre és átirányításra kerültek a weboldalra. Ám a személyes adatait nem kapjuk meg Öntől. Ha nem ért egyet a követési folyamattal, akkor Ön letilthatja a Google konverziókövetési cookie-ját a böngészőjén keresztül. Ebben az esetben kérjük, használja a böngésző súgó funkcióját. További információ található a Google adatvédelmi irányelveiről: http://www.google.de/policies/privacy/ .

2.5. Google reCAPTCHA

Annak érdekében, hogy elegendő adatbiztonságot biztosítsunk az űrlapok benyújtásakor, a Google Inc. cég reCAPTCHA szolgáltatásait használjuk, akkor, amikor utazási irodaként regisztrálunk az ügynökség-regisztráció során és a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ez elsősorban annak megkülönböztetésére szolgál, hogy az adatbevitel természetes személy által történik, vagy gépi és automatizált feldolgozással visszaélésszerűen, ezért a formanyomtatvány nem töltődik be spamekkel rendelkező robotokkal. A szolgáltatás magában foglalja az IP-cím megküldését a Google részére, valamint adott esetben további, a Google-tól a reCAPTCHA szolgáltatás részére szükséges adatokat. Ehhez a Google Inc. eltérõ adatvédelmi szabályai érvényesek. További információ a Google Inc. adatvédelmi irányelveiről: http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

2.6. A feldolgozás célja és a Google szolgáltatások jogi alapjai

A Google Remarketing és a Google AdWords szolgáltatásait használjuk annak érdekében, hogy ellenőrizzük a marketingkampányaink sikerét, valamint hogy irányítsuk azt. Ez nem lehetséges az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül.

A Google Analytics-ot arra használjuk, hogy az internetes oldalunk használatával kapcsolatos információkat összegyűjtsük abból a célból, hogy optimalizáljuk a weboldalunk felhasználóbarát jellegét.

A Google reCAPTCHA-t használjuk az űrlapok levédésére a visszaélésekkel vagy akár a hacker-támadásokkal szemben, és ez által ez megóvja a személyes adatok biztonságát is.

Online utazási társaságként jogos érdekünk a marketingtevékenységeink sikerének ellenőrzése és irányítása, a weboldalunk használatával kapcsolatos információk megszerzése és a visszaélésekkel szembeni védelem. Az adatfeldolgozás jogalapja tehát az Adatvédelmi Rendelet 6. cikkely, (1) bekezdés 1. mondat, f) pont.

2.7. SSL titkosítás

A nagy teljesítményű Secure Sockets Layer (SSL) titkosítási technológia és a népszerű böngészők által támogatott PCT (Private Communication Technology) biztonsági szabványoknak köszönhetően minden tranzakció védett. Az SSL titkosítja az Ön személyes adatait, mielőtt Ön elküldené azokat az interneten keresztül. Ez által az interneten keresztüli üzleti tranzakciók olyan biztonságosak, mint telefonon keresztül. Ha az Ön böngészője nem támogatja a biztonságos tranzakciókat, vagy nem szeretne online tranzakciókat végrehajtani, akkor hívjon minket hétfőtől péntekig (ünnepnapok kivételével) 9: 00-18: 00 között a következő számon: +36 1 814 6176. Egy dolgozó személyesen átveszi az Ön információit.

2.8. Más oldalakra vezető link

Az 1998. májusában hozott ítélet alapján a hamburgi regionális bíróság úgy döntött, hogy a külső linkek integrálásával szükség esetén felelősséget kell vállalni a kapcsolt oldal tartalmáért. A kerületi bíróság szerint ez csak akkor megakadályozható, ha kifejezetten elhatárolódunk e tartalmaktól, amit ezzel a kijelentéssel teszünk meg. A weboldalunkon keresztül belinkelt oldalakon található idegen tartalom nem az Adrialin GmbH tulajdonát képezi, és azokért a cég nem vállal felelősséget. Az Adrialin GmbH kifejezetten elhatárolódik az elfogadhatatlan vagy kétértelmű tartalmaktól.

3. Ügyfelek és érdeklődők adatainak feldolgozása

3.1. Az adatfeldolgozás célja és jogalapja, a nem rendelkezésre bocsájtás következményei és a tárolás időtartama

3.1.1. Kapcsolatfelvételi űrlap a honlapunkon és e-mailben

A weboldalunkon vagy e-mailen keresztül elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül elküldött kommunikációs adatait és üzenetedit felhasználjuk az adott utazási ajánlatkérés vagy foglalás iránti kérelem feldolgozásához, az Ön ajánlatkérésére adott, valamint a későbbi ajánlatok 6 évig kerülnek eltárolásra. Az adatgyűjtés, tárolás és terjesztés tehát a követekző célt szolgálja: szerződéskötést megelőző intézkedések az érintett személy kérésére, és az érintett személy szerződésének teljesítése a következő alapján történik: 6. cikkely (1) bekezdés, 1. mondat b) pont. Anélkül, hogy ezt az információt rendelkezésre bocsátaná, nem tudunk válaszolni a kérdéseire.

3.1.2. Adatok, amelyeket Ön megad a foglalás során

A foglalás során kérjük, adja meg a nevét és a vezetéknevét, valamint a többi együtt utazó nevét és utónevét, a címét, a kommunikációs adatait, a születési dátumát, adott esetben a gyermekek korát és az Ön fizetési adatait. Ha a foglalást nem saját maga végzi, hanem egy utazási irodán keresztül, akkor az adatokat az utazási iroda továbbítja részünkre. Ezeket a következő célokra használják:

  1. A velünk megkötött utazási szerződés teljesítése
    Utazási szolgáltatások lefoglalása, átfoglalása és esetleges törlése a teljesítésviselőknél
  2. Számlázás
    Számlák, elektronikus fizetési forgalom és hitelkártyás fizetések, fizetési emlékeztetők, behajtás, elszámolás a szolgáltatásviselőkkel
  3. Szerviz-szolgáltatások
    Foglalás visszaigazolása, vendégek kívánságainak regisztrálása, panaszok, káresemények (lemondási biztosítás), útazási dokumentumok elkészítése
  4. Vendég-felmérések és marketingkampányok
    Az utazási szolgáltatások és szolgáltatásaink értékelései, információk az utazási ajánlatokhoz

Az utazási szerződéshez, a számlázáshoz és a szolgáltatási teljesítéséhez szükséges adatok a szerződés teljesítésének vagy az előszerződéses intézkedések jogalapján nyugszanak. Adatvédelmi Rendelet 6. cikkely, (1) bekezdés 1. mondat, b) pont. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül nem tudjuk lefoglalni az Ön részére a kívánt utazási szolgáltatásokat a szolgáltatónál, nem tudunk válaszolni az ajánlatkérésére, nem tudjuk elküldeni Önnek az utazási dokumentumokat, és nem lehetséges az Önnel kötött utazási szerződés teljesítése.

A vendégfelmérések és a marketingkampányok céljaira a a jogalapot a következő képezi: 6. cikkely (1) bekezdés, első mondat f) alpont. Az Adrialin GmbH jogos érdeke minőségbiztosítási célból, hogy ügyfelei értékeljék a lefoglalt utazási szolgáltatásokat és a saját szolgáltatási teljesítéseket, valamint az értékesítés növelése érdekében reklámozza az utazási ajánlatait. Mivel az értékelési felkéréseket és az utazási ajánlatokat csak azoknak a meglévő ügyfeleknek küldjük, akik már érdeklődtek az ajánlataink és szolgáltatásaink iránt, nem valószínű, hogy ez sértené az érintettek alapvető jogait. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül a szolgáltatásaink és/vagy lefoglalt utazási teékesítések értékelése nem lehetséges, és nem tudunk küldeni Önnek utazási ajánlatokat. Ön azonban elutasíthatja a megküldést anélkül, hogy az alaptarifán túl a közvetítési díjon felül bármilyen más költség keletkezne úgy, hogy küld egy e-mailt erre a címre: dataprivacy@adrialin.com. A tiltakozása kézhezvételét követően leállítjuk a küldést.

A szerződéses adatok 6 évig kerülnek tárolásra. A számlák és a pénzügyi tranzakciók esetében 10 éves törvényes megőrzési idő áll rendelkezésre.

3.2. Az adatok címzettje

Az Ön adatait a saját háttérrendszerünkben tároljuk. Saját alkalmazottaink, valamint az anyavállalatunk és a testvérvállalatunk dolgozói hozzáférhetnek ezekhez, mivel ők vállalták át az ügyfélgondozást, és ez által hozzáféréssel kell rendelkezniük az Ön foglalásához és az adataihoz. Adótanácsadónknak ehhez is hozzáféréssel kell rendelkeznie, hiszen ő kezeli a pénzügyi elszámolásunkat, és hozzáférést igényel a rendszerünkhöz a bejövő kifizetések bekönyveléséhez. Adatainak továbbadása ennél a következő jogalapon történik: a szerződés teljesítése és egy jogi kötelezettség teljesítése, amely a mi felelősségünkre vonatkozik (Adatvédelmi Rendelet 6. cikkely, (1) bekezdés 1. mondat, b és c pontok).

Attól függően, hogy Ön melyik ajánlatot foglalja rajtunk keresztül, személyes adatai úgy kerülnek továbbításra közvetlenül vagy foglalási rendszereken keresztül a szolgáltatók felé (bérbeadók, szállodák, légitársaságok, konszolidátorok, incoming ügynökségek, ágy-adatbankok, autókölcsönzők). Az Ön adatainak átadása ebben az esetben az Önnel kötött utazási szerződés teljesítésén alapul, Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, b) pont.

A számlázási és fizetési adatokat kérésre továbbítjuk a műszaki szolgáltatóknak, pénzügyi intézményeknek és fizetési szolgáltatóknak, adótanácsadóinknak és szükség esetén az adóhatóságoknak. Az Ön adatainak a műszaki szolgáltatók, pénzintézetek és pénzforgalmi szolgáltatók felé történő továbbadásának jogalapját képezi az Önnel kötött utazási szerződés teljesítése (Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az adótanácsadónak és esetleg az adóhatóságnak történő továbbadás a jogi kötelezettségünk teljesítésén alapul. Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pont.

Ha Ön nem tesz eleget fizetési kötelezettségeinek, akkor az adatai megfelelő figyelmeztetés után továbbításra kerülnek az adósság-beszedési szolgáltatáshoz. Jogvita esetén az adatok átadhatók az ügyvédnek vagy a bíróságnak. Az Ön adatainak továbbadása tehát az Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat (f) pont alapján társasági érdekek céljára szolgál.

Ügyfélfelmérés céljából az adatok továbbításra kerülhetnek a következőkhöz: Trustpilot A / S, Pilestrædet 58, 5, 1112 Koppenhága, Dánia és TÜV Saarland Holding GmbH, Am TÜV 1, D-66280 Sulzbach/Saar, Németország. Az adatok átadása az Adrialin GmbH és az Adrialin Blue GmbH jogos érdeke a követekző alapján: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f pont.

Amennyiben szolgáltatók és foglalási rendszerek kerülnek igénybe vételre az Ön adatainak továbbításához, azokat gondosan választottuk ki, írásban megbízást adtunk részükre, és utasításaink számunkra kötelező érvényűek. Ezeket rendszeresen ellenőrzzük. A szolgáltatók nem továbbítják ezeket az adatokat harmadik fél részére, hanem a szerződés teljesítését és a jogi tárolási időszakok letelte után törlik azokat, amennyiben Ön nem engedélyezte a további tárolást.

3.3. Adattovábbítás egy harmadik országba

Adatait a Svájcban található céges székhelyünkön gyűjtjük össze és dolgozzuk fel. Az adatátvitel Svájcon belül a következő szerint megengedett: Adatvédelmi Rendelet 45. cikk (1), mivel az Európai Bizottság úgy határozott, hogy Svájc megfelelő szintű védelmet nyújt. Az anya- és testvérvállalataink és az adótanácsadói irodánk, amely hozzáféréssel rendelkezik a backend rendszereinkhez, valamint a műszaki szolgáltatók és a teljesítésviselők, amelyek az Ön adatait továbbítják, kizárólag az Európai Unióban találhatók. Mindazonáltal az Ön utazási céljától függően lehetséges, hogy szolgáltatóinknak meg kell adniuk az adataikat harmadik országbeli kormányzati szervekkel vagy cégekkel annak érdekében, hogy az utazási szerződés teljesüljön. Ebben az esetben a személyes adatok átadása az Adatvédelmi Rendelet a 49. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti kivételen alapul, mivel az átadás az utazási szerződés teljesítéséhez szükséges.

4. Üzleti partnerek és alkalmazottaik adatainak feldolgozása

4.1. Az adatfeldolgozás célja és jogalapja, a nem rendelkezésre bocsájtás következményei és a tárolás időtartama

4.1.1. Utazási irodák és szabadúszó kereskedelmi képviselők

Utazási irodaként vagy szabadúszó kereskedelmi képviselőként, lehetősége van regisztrálni ügynökségünk bejelentkezési oldalán. Az Ön által ebben az összefüggésben megadott adatokat felhasználjuk, hogy gyorsan kapcsolatba léphessünk Önnel egy megtett foglalással kapcsolatban, és el tudjuk számolni, és ki tudjuk fizetni Ön felé a jutalékot. Amennyiben az Ön a következő jogalap szerint kerülnek feldolgozásra a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések tekintetében: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdése 1. mondat b) pont. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül utazási irodaként foglalás nálunk nem lehetséges, és az utazásaink közvetítéséért jutalék kifizetése nem lehetséges. A szerződéses adatok törlése 6 évvel a szerződéses kapcsolat megszűnése után történik. A jutalékelszámolásokra és pénzügyi tranzakciókra 10 éves törvényes megőrzési időszak érvényes.

4.1.2. Teljesítésviselők: bérbeadó, szálloda, partner ügynökség, ágyadatbázis, autókölcsönző

Az Ön által szolgáltatóként rendelkezésünkre bocsájtott adatokat arra a célja használjuk fel, hogy gyors kapcsolatfelvételt valósítsuk meg az ügyfeleinkkel a szerződéses viszony egyedi rendelkezéseivel, egy konkrét foglalással, az úti okmányok elkészítésével, valamint a foglalások elszámolásával és kifizetésével összefüggésben. Amennyiben az Ön a következő jogalap szerint kerülnek feldolgozásra a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések tekintetében: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdése 1. mondat b) pont. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül számunkra nem lehetséges az, hogy utazási szolgáltatásokat foglaljunk le Önöknél az ügyfeleink számára, és kifizessük Önöknek a megegyezés szerinti díjakat. A szerződéses adatok törlése a szerződéses kapcsolat megszűnése után 6 évvel történik meg. A szolgáltatóviselői elszámolások és a pénzügyi tranzakciók megőrzési ideje 10 év.

4.1.3. Egyéb üzleti partnerek

Üzleti partnerként Önök gyakran megadják nekünk alkalmazottaink elérhetőségét. Ezeket a gyors kapcsolatfelvétel céljából tárolják és mentik el a szerződéses viszony egyedi rendelkezései, vagy az általános kérdések tekintetében. A feldolgozás jogalapja így a szerződés vagy a szerződésen kívüli intézkedések végrehajtása: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pont. Az adatok rendelkezésre bocsátása nélkül nem tudunk gyorsan kapcsolatba lépni Önnel. Az Ön adatainak törlése közvetlenül a kapcsolattartó személy megváltozása után, vagy legkésőbb a szerződéses kapcsolat megszűnése után 6 évvel történik. Az olyan számlákra, amelyeket Ön állít ki részünkre, és a pénzügyi tranzakciók esetére 10 éves törvényes megőrzési időszak érvényes.

4.2. Az adatok címzettje

Adatait utazási ügynökségként, szabadúszó ügynökként vagy szolgáltatóként a saját backend rendszerünkben tároljuk. Alkalmazottaink, valamint az anyavállalatunk és a testvérvállalatunk dolgozói hozzáféréssel rendelkeznek ezekhez, mivel ügynöki és szolgáltatói támogatást nyújtanak számunkra, és ebből a célból nekik adathozzáféréssel kell rendelkeznünk. A továbbadás ezekre a helyekre az Önnel való szerződés teljesítésének alapjául szolgál a következő szerint: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk, 1. bekezdés, 1. mondat, b) pont. Adótanácsadónknak hozzáféréssel kell rendelkeznie, mivel ő átvállalja a pénzügyi elszámolásunkat annak érdekében, hogy bekönyvelje el a jutalék- és szolgáltatói elszámolásokat, és ki tudja fizetni a megfelelő összegeket az Ön számára. Az adatok továbbadása ez által a jogi kötelezettségünk teljesítésére szolgál (Adatvédelmi Rendelet 6. cikk, 1. bekezdés, 1. mondat, c) pont).

Teljesítési szolgáltatóként, általában Ön megadja részünkre az obejktumok koordinátáit. Ezeket arra használjuk, hogy az elhelyezkedésüket megjelenítsük a weboldalunkon a Google térképeken, és ennek megfelelően hirdessük meg az objektumainkat. Ezen kívül Ön és neve, címe és adott esetben a kommunikációs adatai, valamint az utazási okmányokkal kapcsolatos utazási leírás továbbításra kerül az ügyfeleink számára, hogy könnyebben megtalálhassák a lefoglalt obejktumokat. Az Ön adatainak továbbadását az Önnel való szerződés teljesítésével összefüggésben a következő alapján történik: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pont.

Másik üzleti partnerként az Önök kapcsolattartói kommunikációs adatait az egyik meghatalmazott munkatársunk eltárolja az e-mail adminisztrációs programjában. Így biztosított, hogy csak ez a személy tudja feldolgozni a személyre vonatkozó adatokat. Más helyekre való továbbadás csak az Ön beleegyezésével történik.

A számlázási és a fizetési adatok az Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerint kerülnek továbbításra a műszaki szolgáltatók, a pénzintézetek és a pénzforgalmi szolgáltatók felé a szerződés teljesítése érdekében. Továbbá továbbítjuk az adatokat az adótanácsadónk felé pénzügyi számvitel céljából, és szükség esetén kérésre az adóhatósághoz. Az Ön adatai továbbadásának alapja a törvényes kötelezettség teljesítése a következő szerint: Adatvédelmi Rendelet cikk 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pont.

Jogvita esetén az adatok átadhatók az ügyvédnek vagy a bíróságnak. Az Ön adatainak továbbadása ennél fogva a következő alapján: Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, f) pont a vállalati érdekek céljára szolgál.

Ha műszaki szolgáltatók kerülnek igénybe vételre az Ön adatainak továbbítására, akkor mit gondosan kiválasztottuk azokat, írásos megbízással rendelkeznek tőlünnk, és követniük kell az utasításainkat. Ezt rendszeresen ellenőrizzük. A szolgáltatók nem továbbítják ezeket az adatokat harmadik felek részére, a szerződés teljesítését és a jogi tárolási időszak letelte után törlik azokat, amennyiben Ön nem engedélyezte a további tárolást.

4.3. Adattovábbítás egy harmadik országba

Adatait a Svájcban található céges székhelyünkön gyűjtjük össze és dolgozzuk fel. Az adatátvitel Svájcon belül a következő szerint megengedett: Adatvédelmi Rendelet 45. cikk (1), mivel az Európai Bizottság úgy határozott, hogy Svájc megfelelő szintű védelmet nyújt. Anyavállalatunk és a testvérvállalataink, valamint az adókönyvelői irodánk, amelynek hozzáférése van a backend rendszerekhez, kizárólag az Európai Unióban található.

5. Az Ön adatvédelmi jogai

Önnek jogában áll bármikor információt kérni tőlünk a nálunk tárolt személyes adatairól (Adatvédelmi Rendelet 15. cikk). Ez vonatkozik a címzettek vagy címzett-kategóriákra, amelyek részére továbbítják ezeket az adatokat, és a tárolási célokra egyaránt. Ezen kívül Önnek joga van az Adatvédelmi Rendelet 16. cikkének feltételei szerint helyesbítést kérni, és/vagy az Adatvédelmi Rendelet 17. cikkében foglalt feltételek szerint törlést kérni, és/vagy az Adatvédelmi Rendelet 18. cikkének feltételei szerint kérni a feldolgozás korlátozását. Továbbá bármikor kérhet adatátvitelt az Adatvédelmi Rendelet 20. §-ának feltételei szerint - feltéve, hogy az adatokat még mindig tárolják.

Személyes adatok közérdekű feladatok ellátására történő feldolgozása esetén (Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat e) pont), illetve a jogos érdekek gyakorlása esetén (Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f pont), Ön bármikor kifogásolhatja személyes adatainak feldolgozását a jövőre nézve. Tiltakozás esetén tartózkodunk az adatok fent említett célokból történő további feldolgozásától, hacsak

- nincsenek olyan meggyőző, jogos indokok a feldolgozásra, amelyek meghaladják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy
- a feldolgozás szükséges a jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.

Az Adatvédelmi Rendelet 21. cikkének (1) bekezdésében meghatározott feltételek mellett az adatfeldolgozás kifogásolható az érintett személy sajátos helyzetéből adódó okok miatt.

Ezen kívül Önnek lehetősége van kapcsolatba lépni a szövetségi adatvédelmi és információvédelmi biztossal annak érdekében, hogy adatvédelmi ügyekben panaszt nyújtson be: (www.edoeb.admin.ch).

6. Kapcsolat

A jogi keretfeltételek miatt adatvédelmi megbízott megrendelésére nem vagyunk kötelesek. Minden információigényt, tájékoztatás-kérést, visszavonást vagy az adatfeldolgozással kapcsolatos kifogást e-mailben kell megküldeni ide: dataprivacy@adrialin.com vagy levélben az 1. pontban megnevezett címre. További információért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Rendelet teljes szövegét, amely az interneten elérhető a következő címen: https://gdpr-info.eu.

GONDTALANUL utazni

  • Utazása közben is segítünk Önnek
  • Árgarancia
  • Több ezer elégedett vendég

50 € OLCSÓBB GARANCIA

Tovább

Tagja

  • az Adrialin  RDA tag

Partnere

  • Adrialin a Horvát Turisztikai Központ partnere

Biztonságos fizetés

 Átutalás és a következő fizetési módok:
PayPal, Terhelés, MasterCard, Visa, American Express

Adrialin világszerte

  • DE
  • AT
  • IT
  • CZ
  • HU
  • SK
  • GB
  • FR
  • NL
  • PL
  • HR
  • SI
  • DK
  • SE
  • NO
  • CH
  • RU
  • BE
  • DE
    • DE DE
    • AT AT
    • IT IT
    • CZ CZ
    • HU HU
    • SK SK
    • GB GB
    • FR FR
    • NL NL
    • PL PL
    • HR HR
    • SI SI
    • DK DK
    • SE SE
    • NO NO
    • CH CH
    • RU RU
    • BE BE